歡迎使用極淨居家清潔（以下簡稱「本公司」）的網站及服務。使用本網站或預約本公司的服務，即表示您同意遵守以下條款。如不同意，請勿繼續使用。
一、服務說明
本公司提供居家清潔、辦公室清潔、冷氣清洗、除蟎服務及相關清潔服務。所有服務均需透過 LINE 官方帳號、電話或本網站表單預約，經本公司確認後方可成立。
二、預約與取消
- 預約確認：預約成立以本公司回覆確認為準。
- 取消政策：如需取消或更改服務時間，請於服務前 24 小時通知。逾期取消可能產生車馬費或部分服務費用。
- 不可抗力：因天災、疫情或其他不可抗力因素導致無法如期服務，雙方均不負違約責任，將另行安排服務日期。
三、報價與付款
- 報價：服務費用依坪數、房型、服務項目及現場狀況評估後報價，以書面（LINE 訊息或電子郵件）報價為準。
- 付款方式：服務完成後現場以現金或行動支付結清。定期方案得以月結方式處理。
- 追加費用：如現場狀況與預約時描述有重大差異（如嚴重屯積、裝修後未告知等），本公司保留調整費用的權利，調整前會先與您確認。
四、服務品質保證
本公司承諾「不滿意免費重做」。若您對清潔品質不滿意，請於服務完成後 24 小時內透過 LINE 或電話通知我們，我們將安排免費重新清潔。
五、責任與保險
- 公共責任險：本公司已投保公共意外責任險，服務期間若因清潔人員過失造成客戶財物損害，將依保險理賠程序處理。
- 貴重物品：服務前請將貴重物品、易碎品及重要文件妥善收放。非因本公司人員過失造成的損失，本公司不負賠償責任。
- 責任限額：本公司就單次服務的損害賠償責任，以該次服務費用的五倍為上限。
六、用戶行為規範
使用本網站時，您同意不會：
- 提供虛假或不正確的個人資料
- 干擾或破壞本網站的正常運作
- 擅自複製、修改或散布本網站內容
- 利用本網站從事任何違法行為
七、智慧財產權
本網站上的所有內容，包括但不限於文字、圖片、標誌、設計及程式碼，均為本公司或其授權人所有，受著作權法及相關智慧財產權法規保護。未經書面授權，不得擅自使用。
八、免責聲明
本網站上的資訊僅供參考，本公司致力確保資訊正確性，但不保證完全無誤。服務內容、價格及可用性可能隨時調整，以實際確認為準。
九、條款修訂
本公司保留隨時修訂本服務條款的權利。修訂後的條款將公告於本網站。繼續使用本網站或服務，即表示您同意修訂後的條款。
十、準據法與管轄
本服務條款以中華民國法律為準據法。因本條款所生之爭議，雙方同意以臺灣新竹地方法院為第一審管轄法院。
十一、聯絡方式
如果您對本服務條款有任何疑問，歡迎透過以下方式聯絡我們：
- 極淨居家清潔
- 地址：新竹市東區光復路一段 256 號 3 樓
- 電話：03-578-1234
- 電子郵件：hello@jijing-clean.tw
- LINE 官方帳號：@jijing-clean